Une création de valeur complémentaire de l'offre médicale
L’attention faite au patient et l’environnement naturellement innovant de notre secteur bénéficie à l’ensemble de nos activités.
Tout aussi naturellement, l’offre de service fait l’objet d’une constante évolution pour toujours améliorer l’expérience patient et apporter plus de valeur au professionnel de santé.
Dans nos laboratoires, le soin apporté à l’accueil et à la prise en charge de nos patients est un véritable credo. Il fait l’objet d’une « charte patient » et d’une dynamique d’innovation prenant en compte les besoins spécifiques de chacun.
Directeur de la Relation Client de Cerba HealthCare
L'espace connecté patient
Cerballiance met à disposition sur son site Web un espace patient national réunissant tous les laboratoires du réseau permettant d’accéder à ses résultats d’analyses et de suivre l’évolution de certains paramètres biologiques sous forme graphique.
Cerballiance s’appuie également sur un partenariat avec une plateforme de prise de rendez-vous en ligne pour éviter au patient tout déplacement inutile. .
Pour simplifier le travail des professionnels de santé
Nous avons innové pour proposer :
Aux infirmiers libéraux, une application sur smartphone permettant la gestion du planning des prélèvements à domicile, le scan des prescriptions et leur transmission immédiate au laboratoire.
Aux médecins, la prescription connectée permettant l’envoi des ordonnances aux laboratoires partenaires des cliniques et la réception des résultats dans le logiciel métier.
La praticité et le gain de temps offerts par ces solutions fluidifient et optimisent le parcours de soins.
L'innovation médicale, notre moteur pour améliorer la santé de chacun
L’innovation médicale est dans l’ADN du Groupe Cerba HealthCare depuis plus de 50 ans. Nous intervenons sur toute la chaîne de valeur du diagnostic : biologie de première intention, biologie de spécialités, recherche clinique, génétique, anatomo-cytopathologie, ou encore imagerie médicale, et pour tous les domaines thérapeutiques. Notre objectif : mieux évaluer le risque de développement des maladies, dépister et diagnostiquer plus en amont les pathologies et permettre la personnalisation des traitements pour une meilleure efficacité.